Comencemos aclarando que el conflicto en s\u00ed no es malo. Es expresi\u00f3n de la diversidad de intereses e ideas. Por ello, en cualquier relaci\u00f3n surgen los conflictos. Hay conflictos de pareja y con los hijos, conflictos con los vecinos, conflictos en las escuelas y en el trabajo, conflictos pol\u00edticos. Por ello, debemos aprender a vivir con ellos y asumirlos con actitud positiva. Los conflictos pueden ser oportunidades excelentes para crecer, para aprender, para mejorar las relaciones. La calidad de una instituci\u00f3n no se determina por si tiene o no conflictos, sino por el modo de resolverlos.<\/p>\n\n\n\n
Cuando surge un conflicto, la verdad no suele estar toda de parte de una persona o grupo. Ambos pueden tener parte de raz\u00f3n, pues cada uno ve la situaci\u00f3n desde su punto de vista. De ah\u00ed la necesidad de abrirse a un di\u00e1logo sincero y desprejuiciado, que supone escuchar al otro para comprender sus razones y puntos de vista. Escuchar intensamente, tratando de ponerse en la situaci\u00f3n del adversario, no para juzgar, sino para comprender. La escucha cari\u00f1osa acerca, construye puentes, disuelve tensiones, encuentra soluciones. Si el otro no se siente aceptado, se aleja, se endurecen las posturas y es muy dif\u00edcil encontrar soluciones. Si yo solo escucho a los que piensan como yo, no estoy escuchando realmente, sino que estoy reafirmando mis propias ideas. Tampoco es posible dialogar con el que est\u00e1 convencido de que siempre tiene la raz\u00f3n. Desgraciadamente, la mayor parte de los supuestos di\u00e1logos son mon\u00f3logos yuxtapuestos: hablas t\u00fa, hablo yo, pero no hay ninguna intenci\u00f3n de abrirse a la verdad del otro para buscar juntos la soluci\u00f3n al conflicto. Como dice el poeta Antonio Machado: \u201cTu verdad, no; la verdad. Deja la tuya y ven conmigo a buscarla\u201d.<\/p>\n\n\n\n
En pol\u00edtica, es inconcebible la democracia sin conflictos. En palabras de Morin, \u201cla democracia exige consenso, diversidad y conflicto. La democracia se alimenta de conflictos que le dan vitalidad\u201d. Si la democracia es un poema de la diversidad, los conflictos son parte constitutiva de ella. Lo malo puede venir del modo como intentemos resolverlos. Ya desde Arist\u00f3teles, el arte de la pol\u00edtica consist\u00eda en resolver los conflictos mediante la palabra (Parlamento viene de parlar, hablar), el di\u00e1logo, la negociaci\u00f3n, desechando cualquier recurso a la violencia, que es lo propio de los pueblos primitivos y de las personas inmaduras. Mandar en vez de persuadir eran formas prepol\u00edticas, t\u00edpicas de d\u00e9spotas y tiranos. Los que est\u00e1n dispuestos a imponer sus puntos de vista de un modo violento, los que impiden la expresi\u00f3n libre del pensamiento y cierran emisoras y medios cr\u00edticos, los que pretenden convertir la educaci\u00f3n en un medio de ideologizar e imponer un pensamiento \u00fanico, no entienden lo que es democracia y ciertamente no podr\u00e1n gestarla. El fin no justifica los medios, y ciertos medios imposibilitan el logro de determinados fines. Ser\u00e1 imposible recoger convivencia, uni\u00f3n, inclusi\u00f3n, paz; si sembramos odio, divisi\u00f3n, exclusi\u00f3n, violencia. Cuando los conflictos se tornan graves, es necesario convencerse de que no hay alternativa al di\u00e1logo, y que la verdad est\u00e1 siempre en el acuerdo. Los intolerantes, los que se la pasan insultando y amenazando solo necesitan el discurso dogm\u00e1tico y descalificador. Su forma de hacer pol\u00edtica es la imposici\u00f3n violenta, y su causa est\u00e1 por encima de los dem\u00e1s. Por ello, nunca ser\u00e1n capaces de construir un pa\u00eds o un mundo mejor por mucho que lo anuncien y proclamen.<\/p>\n\n\n\n